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| NY2012 - GESTIÓN CAMBIOS EN LA RESERVA http://foro.42195.es/viewtopic.php?f=6&t=532 |
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| Autor: | marathon [ Mié, 13 Jun 2012, 08:40 ] |
| Asunto: | NY2012 - GESTIÓN CAMBIOS EN LA RESERVA |
Al realizar la reseva algun@s no habéis rellenado correctamente todos los campos (número de pasaporte, ESTA aceptada, número de acompañantes de los corredores, etc) Para gestionar correctamente los cambios os proponemos dos opciones con el fin de hacerlo todo correctamente: 1.- Volver a rellenar el formulario correctamente. El del corredor y el del animador-acompañante (cómo esto es más complejo os sugerimos la opción 2). 2.- Enviar un email a ny2012@42195.es indicando en el concepto "CAMBIO NOMBRE APELLIDO" (uno por cada persona ya sea corredor o animador) y dentro del mensaje del email indicar el cambio que quereís realizar. Os responderemos con la gestión del cambio si la hemos podido realizar correctamente. Si no respondemos, volver a intentarlo pasado una semana. Os recordamos los enlaces DIRECTOS a los formularios de RESERVA: SÓLO CORREDORES (Las contraseñas de los diferentes formularios habrán sido facilitadas por email una vez nos habeis indicado que habeís sido "Accepted" y habéis realizado el pago inicial de 300 €) SI TU PREFERENCIA ES VOLAR EL MIÉRCOLES 31-10-2012 (VUELTA MIÉRCOLES 07-11-2012), pincha sobre el siguiente enlace: http://facilacceso.es/tinc?key=jWLQFViM&formname=NY2012MIERCOLES31OCT SI TU PREFERENCIA ES VOLAR EL JUEVES 01-11-2012 (VUELTA JUEVES 08-11-2012), pincha sobre el siguiente enlace: http://facilacceso.es/tinc?key=jWLQFViM&formname=NY2012JUEVES1NOV SI TU PREFERENCIA ES VOLAR EL VIERNES 02-11-2012 (VUELTA VIERNES 09-11-2012), pincha sobre el siguiente enlace: http://facilacceso.es/tinc?key=jWLQFViM&formname=NY2012VIERNES2NOV SÓLO ANIMADORES-ACOMPAÑANTES SI TU PREFERENCIA ES VOLAR EL MIÉRCOLES 31-10-2012 (VUELTA MIÉRCOLES 07-11-2012 con llegada a Madrid el 08-11-2012), en: http://facilacceso.es/tinc?key=jWLQFViM&formname=NY2012AMIERCOLES31OCT SI TU PREFERENCIA ES VOLAR EL JUEVES 01-11-2012 (VUELTA JUEVES 08-11-2012 con llegada a Madrid el 09-11-2012), pincha en: http://facilacceso.es/tinc?key=jWLQFViM&formname=NY2012AJUEVES1NOV (PLAZAS AGOTADAS EN LISTA DE ESPERA. SE ESTA INTENTANDO AMPLIAR Y SI NO SERÁN ASIGNADAS A LOS VUELOS DEL MIÉRCOLES Y VIERNES) SI TU PREFERENCIA ES VOLAR EL VIERNES 02-11-2012 (VUELTA VIERNES 09-11-2012 con llegada a Madrid el 10-11-2012), pincha en: http://facilacceso.es/tinc?key=jWLQFViM&formname=NY2012AVIERNES2NOV |
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| Autor: | Enrique68 [ Mar, 19 Jun 2012, 10:11 ] |
| Asunto: | Reserva para el vuelo del día 1 |
Hola, me acabo de dar cuenta que el vuelo que yo elegí,el jueves 1, parece que tiene problemas (posible anulación por la compañía aérea). En caso de anulación final, estaría interesado en pasar al día 2 viernes, ¿vale con esta solicitud o tengo que añadir algún correo solicitando el cambio? Un saludo Enrique |
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| Autor: | marathon [ Mar, 19 Jun 2012, 17:57 ] |
| Asunto: | Re: NY2012 - GESTIÓN CAMBIOS EN LA RESERVA |
Hola Enrique, Estamos comprobando todos los datos recibidos. Los vuelos se irán asignando en función del orden de pago final. Os recordamos que el límite es el 1 de agosto. Tenemos plazas suficientes en los 3 días de salida para la reservas confirmadas. Las solicitudes para el vuelo de salida el jueves son mayores que las plazas que actualmente disponemos. Estamos tratando de ampliar plazas. Las reservas de los vuelos están sujetas a posibles cambios que las aerolíneas realizan de manera "unilateral" y que se pueden producir hasta fecha muy cercanas al vuelo de salida. Suelen ofrecer alternativas. Llegado el caso (esperemos que no), os informaremos y trataremos de ofreceros alternativas para los vuelos existentes. |
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| Autor: | PabloP [ Mar, 31 Jul 2012, 08:20 ] |
| Asunto: | Re: NY2012 - GESTIÓN CAMBIOS EN LA RESERVA |
Hola, Se puede realizar el cambio de un corredor por otro. Cuando digo cambio a parte del tema de viaje, me refiero que se pueda cambiar el dorsal con el accepted de la organización por otro corredor. Gracias, Pablo |
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| Autor: | marathon [ Mar, 31 Jul 2012, 22:06 ] |
| Asunto: | Re: NY2012 - GESTIÓN CAMBIOS EN LA RESERVA |
Hola Pablo, La organización oficial no contempla la opción del cambio de nombre en el "accepted". Si da la opción de postponer el derecho a dorsal para el año siguiente, pero MUY IMPORTANTE, sin devolución del dinero y teniendo que volver a pagar el año que viene. Respecto a 42195.es en las condiciones detalladas si se contempla la opción de cambio de nombre. Sería conveniente avisar cuanto antes en el email ny2012@42195.es para hacer las gestiones oportunas. Saludos |
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